ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ

1.การยอมรับข้อกำหนด

เว็บไซต์นี้จัดทำและดูแลโดยคลินิกกรุงเทพทันตะ ("คลินิก" "เรา") การเข้าใช้งานเว็บไซต์ การกรอกแบบฟอร์มนัดหมาย หรือการติดต่อขอรับบริการผ่านช่องทางออนไลน์ของคลินิก ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้งานเว็บไซต์นี้ และติดต่อคลินิกโดยตรงผ่านช่องทางอื่นแทน เช่น โทรศัพท์

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของคลินิก ซึ่งอธิบายรายละเอียดการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเฉพาะ

2.คำนิยาม

"เว็บไซต์" หมายถึง เว็บไซต์ของคลินิกกรุงเทพทันตะ ทุกหน้าที่เข้าถึงได้ภายใต้โดเมนของคลินิก รวมถึงแบบฟอร์มนัดหมายออนไลน์

"ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเป็นผู้เข้ารับบริการ ผู้ปกครองของผู้เข้ารับบริการ หรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป

"บริการ" หมายถึง บริการทางทันตกรรมที่คลินิกให้บริการ ณ สถานที่ตั้งของคลินิก ซึ่งข้อมูลบนเว็บไซต์เป็นเพียงข้อมูลประกอบการตัดสินใจ ไม่ใช่ตัวบริการเอง

3.ลักษณะของเนื้อหาบนเว็บไซต์และข้อจำกัดความรับผิดชอบทางการแพทย์

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงคำอธิบายอาการ ขั้นตอนการรักษา ช่วงราคา และเครื่องคำนวณสิทธิประกันสังคม จัดทำขึ้นเพื่อ "ให้ข้อมูลทั่วไป" แก่ผู้เข้าชมเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำวินิจฉัยทางการแพทย์ คำแนะนำเฉพาะบุคคล หรือคำรับประกันผลการรักษาแต่อย่างใด

อาการ วิธีรักษา และความเหมาะสมของการรักษาแต่ละแบบแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล การวินิจฉัยและแผนการรักษาที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อทันตแพทย์ได้ตรวจช่องปากของท่านโดยตรงเท่านั้น เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้ไม่สามารถทดแทนการตรวจและคำปรึกษาจากทันตแพทย์ได้ หากท่านมีอาการเจ็บป่วยเร่งด่วน ขอให้ติดต่อคลินิกหรือสถานพยาบาลที่ใกล้ที่สุดโดยตรง

ผลลัพธ์ของการรักษาทางทันตกรรมทุกประเภทขึ้นอยู่กับปัจจัยเฉพาะบุคคล เช่น สภาพฟันและเหงือกเดิม การดูแลหลังการรักษา และปัจจัยทางชีวภาพอื่น คลินิกจะอธิบายข้อดี ข้อจำกัด และความเสี่ยงของแต่ละวิธีการรักษาให้ท่านทราบก่อนเริ่มการรักษาเสมอ แต่ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ที่แน่นอนได้ในทุกกรณี

คำตอบจากระบบแชทตอบกลับอัตโนมัติ (AI) บนเว็บไซต์นี้ก็เป็น "ข้อมูลทั่วไปเบื้องต้น" ในลักษณะเดียวกัน คำตอบสร้างขึ้นโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ซึ่งอาจมีข้อผิดพลาดหรือตอบไม่ครบถ้วนได้ ไม่ถือเป็นคำวินิจฉัยหรือคำแนะนำทางทันตกรรมอย่างเป็นทางการ หากพบข้อมูลที่ดูผิดปกติหรือไม่แน่ใจ กรุณาตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่คลินิกโดยตรงอีกครั้ง

4.ความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มนัดหมายหรือให้ข้อมูลใด ๆ แก่คลินิกผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางออนไลน์อื่น ท่านรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นความจริง โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับโรคประจำตัว ประวัติแพ้ยา และข้อมูลติดต่อ เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้มีผลโดยตรงต่อความปลอดภัยในการวางแผนรักษาของท่าน คลินิกไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนซึ่งท่านเป็นผู้ให้ไว้เอง

5.การนัดหมายผ่านเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์

แบบฟอร์มนัดหมายบนเว็บไซต์เป็นเพียง "คำขอ" นัดหมายเบื้องต้นเท่านั้น การนัดหมายจะสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อเจ้าหน้าที่ของคลินิกติดต่อกลับเพื่อยืนยันวันและเวลาที่แน่นอนแล้ว คลินิกขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือเลื่อนนัดหมายในกรณีที่ช่วงเวลาที่ท่านต้องการเต็ม หรือมีเหตุจำเป็นอื่นทางการแพทย์

หมายเหตุด้านเทคนิค: ปัจจุบันแบบฟอร์มนัดหมายบนเว็บไซต์ยังเป็นการสาธิตฝั่งหน้าเว็บเท่านั้น ยังไม่ได้ส่งข้อมูลไปยังระบบใดของคลินิกจริง ข้อความในข้อนี้เขียนล่วงหน้าไว้สำหรับตอนที่ระบบเชื่อมต่อใช้งานได้จริงแล้ว

6.การยกเลิกและการเลื่อนนัด

หากท่านไม่สามารถมาตามนัดหมายได้ กรุณาแจ้งคลินิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ผ่านทางโทรศัพท์หรือ LINE Official Account เพื่อให้คลินิกสามารถจัดสรรเวลาให้ผู้เข้ารับบริการรายอื่นได้

การนัดหมายที่ท่านไม่มาตามเวลาโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ("ผิดนัดโดยไม่แจ้ง") ซ้ำหลายครั้ง คลินิกขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ท่านยืนยันการนัดหมายล่วงหน้าหรือชำระค่ามัดจำก่อนการนัดหมายครั้งถัดไป ทั้งนี้เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการแก่ผู้เข้ารับบริการทุกท่าน

ตัวเลขระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าข้างต้นเป็นตัวอย่าง คลินิกควรปรับให้ตรงกับนโยบายจริงก่อนเผยแพร่

7.ราคาและการชำระค่าบริการ

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็น "ช่วงราคาโดยประมาณ" สำหรับใช้ประกอบการตัดสินใจเบื้องต้นเท่านั้น ราคาจริงอาจแตกต่างไปตามความซับซ้อนของอาการ วัสดุที่เลือกใช้ และแผนการรักษาที่ทันตแพทย์ประเมินหลังการตรวจจริง คลินิกจะแจ้งราคาที่ชัดเจนให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเริ่มการรักษาทุกครั้ง

เครื่องคำนวณสิทธิประกันสังคมบนเว็บไซต์ (ในหน้าทันตกรรมทั่วไป) เป็นเพียงเครื่องมือประมาณการเบื้องต้น ไม่ใช่การยืนยันสิทธิ์อย่างเป็นทางการ สิทธิ์และวงเงินที่แท้จริงขึ้นอยู่กับข้อมูลของสำนักงานประกันสังคม ณ วันที่ท่านเข้ารับบริการ

การชำระเงินเป็นไปตามช่องทางและเงื่อนไขที่คลินิกกำหนด ณ วันที่เข้ารับบริการ

8.ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพประกอบ โลโก้ กราฟิก และโครงสร้างการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของคลินิกกรุงเทพทันตะ หรือใช้โดยได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคลินิกก่อน

ท่านสามารถบันทึกหรือพิมพ์เนื้อหาบางส่วนไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัว เช่น เพื่อเตรียมตัวก่อนเข้ารับบริการ โดยไม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

9.การใช้งานที่ต้องห้าม

ท่านตกลงจะไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อ

• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตัวท่านเองเพื่อวัตถุประสงค์ในทางทุจริต
• พยายามเข้าถึงระบบ ฐานข้อมูล หรือส่วนใดของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (bot) คัดลอกหรือดึงข้อมูลจำนวนมากจากเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เผยแพร่ไวรัสคอมพิวเตอร์หรือโค้ดที่เป็นอันตรายผ่านเว็บไซต์นี้
• ใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น

คลินิกขอสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงเว็บไซต์และดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ที่ฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้น

10.ลิงก์ไปยังเว็บไซต์และช่องทางของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์เชื่อมไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น LINE Official Account เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม หรือแผนที่ Google Maps คลินิกไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์มเหล่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานบริการของบุคคลที่สามดังกล่าว ขอแนะนำให้ท่านอ่านข้อกำหนดและนโยบายของแต่ละแพลตฟอร์มก่อนใช้งาน

11.ข้อจำกัดความรับผิด

คลินิกใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อให้ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รับประกันว่าเนื้อหาทั้งหมดจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อนโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะช่วงราคาซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต คลินิกไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือการสูญเสียโอกาส ที่เกิดจากการเข้าใช้งานหรือไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ได้ ทั้งนี้ ข้อจำกัดความรับผิดในข้อนี้ไม่มีผลลบล้างหน้าที่และความรับผิดชอบทางวิชาชีพของคลินิกและทันตแพทย์ในการให้บริการรักษาพยาบาลจริง ณ คลินิก ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยสถานพยาบาลและจรรยาบรรณวิชาชีพทันตแพทย์โดยเฉพาะ

12.ผู้เยาว์และผู้แทนโดยชอบธรรม

สำหรับผู้เข้ารับบริการที่เป็นผู้เยาว์ การนัดหมาย การให้ความยินยอมในการรักษา และการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องกระทำโดยบิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย คลินิกขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันความสัมพันธ์และความยินยอมของผู้ปกครองก่อนให้บริการแก่ผู้เยาว์ในบางกรณี

13.การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และการเข้ารับบริการ เป็นไปตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของคลินิก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ ขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายดังกล่าวประกอบกันก่อนใช้งานเว็บไซต์

14.กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย กรณีมีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ คู่กรณีจะร่วมกันเจรจาไกล่เกลี่ยโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เป็นไปตามอำนาจศาลไทยที่มีเขตอำนาจ

15.การแก้ไขข้อกำหนด

คลินิกขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ต้นหน้าเว็บไซต์เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว

16.ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่